ก่อนเปลี่ยนมาใช้ ระบบการจัดการห้องพักเอซ เราใช้ระบบอื่นที่มีเพียงแค่ Internet Booking Engine (IBE) ซึ่งไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Channel Manager ได้ ทำให้การจัดการห้องพักค่อนข้างซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่ห้องพักเต็มแทบตลอดทั้งปี การอัปเดตสถานะห้องพักบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ต้องทำด้วยตนเอง และมีโอกาสเกิดความผิดพลาดสูง

หลังจากเปลี่ยนมาใช้ ระบบการจัดการห้องพักเอซ ทุกอย่างง่ายขึ้นมาก เพราะระบบนี้มีทั้ง ระบบการจัดการหน้าฟร้อนท์ (PMS) และ Channel Manager ในตัว ทำให้การจัดการห้องพักสะดวกขึ้นมาก และช่วยป้องกันปัญหาการจองเกินจำนวน นอกจากนี้ ทีมงานสนับสนุนยังให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว และสามารถติดต่อได้ง่าย ทำให้แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้ทันที